Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa là một công cụ hữu ích giúp quản lý hiệu quả mọi hoạt động trong phòng khám từ việc quản lý bệnh nhân, lịch khám, điều trị, đến quản lý tài chính và nhân sự. Dưới đây là những tính năng quan trọng mà phần mềm quản lý phòng khám nha khoa nên có:
1. Quản lý hồ sơ bệnh nhân
- Lưu trữ thông tin bệnh nhân: Phần mềm giúp lưu trữ đầy đủ thông tin bệnh nhân như tên, tuổi, lịch sử khám chữa bệnh, các xét nghiệm, chẩn đoán, điều trị và các yêu cầu đặc biệt.
- Theo dõi lịch sử điều trị: Giúp bác sĩ và nhân viên y tế dễ dàng tra cứu lịch sử điều trị, các dịch vụ đã thực hiện, thuốc đã kê đơn, cũng như kết quả điều trị trước đó.
- Nhắc nhở tái khám: Tự động gửi thông báo nhắc nhở lịch tái khám cho bệnh nhân sau khi điều trị hoặc kiểm tra định kỳ.
2. Quản lý lịch hẹn và lịch khám
- Đặt lịch trực tuyến: Cho phép bệnh nhân đặt lịch khám trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng.
- Quản lý lịch khám: Phần mềm cung cấp tính năng quản lý lịch khám của các bác sĩ, đảm bảo không bị trùng lịch và sắp xếp các cuộc hẹn một cách hợp lý.
- Thông báo nhắc nhở: Gửi thông báo nhắc nhở cho bệnh nhân và bác sĩ về các cuộc hẹn đã đặt, tránh bỏ lỡ hoặc hủy bỏ lịch.
3. Quản lý tài chính và thanh toán
- Quản lý hóa đơn và thanh toán: Phần mềm hỗ trợ tạo và lưu trữ hóa đơn dịch vụ nha khoa, giúp tính toán chi phí điều trị, thanh toán trực tuyến hoặc tại quầy.
- Chức năng báo cáo tài chính: Tạo các báo cáo tài chính hàng ngày, tuần, tháng hoặc quý, giúp phòng khám theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận và tình hình tài chính.
- Quản lý các khoản giảm giá, khuyến mãi: Cho phép áp dụng giảm giá, các chương trình khuyến mãi, hoặc các dịch vụ miễn phí cho khách hàng.
4. Quản lý kho và vật tư y tế
- Theo dõi tồn kho: Phần mềm giúp quản lý và theo dõi tình trạng kho của các vật tư y tế như thuốc men, dụng cụ nha khoa, vật liệu phục hồi, v.v.
- Cảnh báo khi sắp hết hàng: Khi có dấu hiệu hết hàng, phần mềm sẽ cảnh báo để phòng khám kịp thời bổ sung vật tư, tránh gián đoạn trong quá trình điều trị.
- Quản lý nhà cung cấp: Theo dõi thông tin và lịch sử giao dịch với các nhà cung cấp vật tư y tế, giúp dễ dàng đặt hàng và kiểm soát chi phí.
5. Quản lý nhân sự
- Thông tin nhân viên: Lưu trữ thông tin về bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên lễ tân và các nhân viên khác trong phòng khám, giúp quản lý lịch làm việc và các chế độ đãi ngộ.
- Quản lý ca làm việc: Phần mềm cho phép sắp xếp lịch làm việc của nhân viên, bác sĩ, giúp tránh trùng lặp và đảm bảo nhân lực hoạt động hiệu quả.
- Chấm công và tính lương: Quản lý thời gian làm việc, chấm công và tính lương cho nhân viên trong phòng khám.
6. Quản lý điều trị và dịch vụ
- Lập kế hoạch điều trị: Giúp bác sĩ lập kế hoạch điều trị chi tiết cho từng bệnh nhân, bao gồm các bước điều trị, thuốc men, và dịch vụ liên quan.
- Lịch sử điều trị: Lưu trữ các dịch vụ đã thực hiện đối với mỗi bệnh nhân (ví dụ: nhổ răng, trám răng, niềng răng, v.v.).
- Theo dõi tiến độ điều trị: Cung cấp bảng theo dõi tiến độ điều trị cho từng bệnh nhân, giúp bác sĩ cập nhật kịp thời và cải thiện kết quả điều trị.
7. Báo cáo và thống kê
- Báo cáo về bệnh nhân: Phần mềm có thể tạo báo cáo về số lượng bệnh nhân khám trong ngày, tuần, tháng, cũng như phân loại theo độ tuổi, giới tính, tình trạng sức khỏe, v.v.
- Báo cáo tài chính: Tạo các báo cáo tài chính chi tiết về doanh thu, chi phí và lợi nhuận từ các dịch vụ nha khoa.
- Báo cáo kho: Quản lý kho vật tư với báo cáo về tình trạng tồn kho, số lượng đã sử dụng, và số lượng nhập vào.
8. Chăm sóc khách hàng và Marketing
- Gửi thông báo tự động: Phần mềm cho phép gửi thông báo qua SMS, email, hoặc ứng dụng di động về lịch khám, nhắc nhở tái khám, hoặc các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Quản lý phản hồi và đánh giá: Thu thập phản hồi của bệnh nhân sau khi sử dụng dịch vụ để cải thiện chất lượng dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Chương trình khách hàng thân thiết: Tích điểm thưởng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, tạo chương trình khách hàng thân thiết để tăng cường sự trung thành.
9. Bảo mật và sao lưu dữ liệu
- Bảo mật thông tin: Phần mềm cần đảm bảo tính bảo mật cao, bảo vệ thông tin cá nhân của bệnh nhân và các dữ liệu nhạy cảm khác.
- Sao lưu dữ liệu: Tự động sao lưu dữ liệu định kỳ, giúp bảo vệ thông tin và khôi phục lại khi cần thiết.
10. Tích hợp với các hệ thống khác
- Tích hợp với phần mềm kế toán: Để đơn giản hóa việc quản lý tài chính, phần mềm quản lý phòng khám có thể tích hợp với các hệ thống kế toán để tạo báo cáo và theo dõi chi phí hiệu quả hơn.
- Tích hợp với phần mềm thanh toán: Cho phép bệnh nhân thanh toán dịch vụ trực tuyến hoặc thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến.
-
- Liên hệ tư vấn dùng thử phần mềm quản lý phòng khám nha khoa căn bản, tinh gọn và dễ sử dụng tại Châu Gia Technology … Miễn phí 30 ngày đầu tiên, không cần đặt cọc, không cần cam kết… Chỉ cần bạn đang kinh doanh phòng khám và có laptop là đủ điều kiện nhận Ưu đãi này!!!
Kết luận: Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp phòng khám vận hành hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu của phòng khám sẽ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và đảm bảo sự phát triển bền vững cho phòng khám.
—
Tư vấn cho người mới khởi nghiệp & cửa hàng kinh doanh thương mại dịch vụ đang hoạt động tại TPHCM & các tỉnh:
Châu Gia Technology
Giải pháp thẻ | Phần mềm quản lý | Website giới thiệu
Hotline: 087 663 1101
Zalo chat: 0396 396 260
Email: maskchau@gmail.com