Phần mềm quản lý cửa hàng giặt ủi

Phần mềm quản lý cửa hàng giặt ủi và phát hành thẻ khách hàng thân thiết giúp cửa hàng giặt ủi tối ưu hóa quy trình quản lý và tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Dưới đây là một số tính năng chính mà phần mềm này có thể cung cấp:

1. Quản lý đơn hàng giặt ủi

• Lưu trữ thông tin khách hàng: Bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Quản lý đơn hàng: Nhận đơn giặt ủi, theo dõi tiến độ (tiếp nhận, giặt, là, giao hàng).
• Lịch sử đơn hàng: Lưu trữ tất cả các đơn hàng đã thực hiện, giúp khách hàng theo dõi và dễ dàng yêu cầu dịch vụ tái sử dụng.

2. Quản lý thẻ khách hàng thân thiết

• Phát hành thẻ khách hàng thân thiết: Cấp thẻ cho khách hàng để ghi nhận điểm thưởng, khuyến mãi.
• Chương trình tích điểm: Khách hàng tích lũy điểm qua mỗi lần giặt ủi, có thể đổi lấy ưu đãi, giảm giá, quà tặng.
• Khuyến mãi và giảm giá: Áp dụng các chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết, ví dụ: giảm giá theo số lần sử dụng dịch vụ.

3. Quản lý tồn kho và vật tư

• Quản lý các nguyên vật liệu như bột giặt, nước xả vải, các thiết bị giặt ủi, máy móc.

4. Quản lý tài chính và báo cáo

• Báo cáo doanh thu: Tổng hợp doanh thu từ các đơn hàng giặt ủi và doanh thu từ chương trình khách hàng thân thiết.
• Quản lý chi phí: Theo dõi chi phí vận hành như nguyên liệu, nhân viên, bảo trì máy móc.

5. Tích hợp với hệ thống thanh toán

• Chấp nhận nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán qua ví điện tử.

6. Chức năng giao nhận và giao hàng

• Quản lý lịch trình giao hàng và thu gom đồ giặt, cung cấp thông tin về tình trạng đơn hàng cho khách hàng qua tin nhắn hoặc ứng dụng.

7. Tính năng chăm sóc khách hàng

• Gửi thông báo về các ưu đãi đặc biệt, chương trình khuyến mãi, nhắc nhở khách hàng về các dịch vụ đang diễn ra.

Lợi ích:

• Giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót trong công tác quản lý.
• Tăng sự hài lòng của khách hàng nhờ vào các chương trình khách hàng thân thiết và chăm sóc khách hàng chu đáo.
• Cải thiện hiệu quả kinh doanh thông qua các báo cáo chi tiết về tài chính và hoạt động.

Bạn có thể tìm kiếm các phần mềm quản lý cửa hàng giặt ủi đã được phát triển sẵn hoặc yêu cầu tùy chỉnh phần mềm phù hợp với nhu cầu cụ thể của cửa hàng mình.

—

Liên hệ tư vấn sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng giặt ủi tại Châu Gia Technology qua hotline 087 663 1101 hoặc zalo 0396 396 260